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Microsoft Dynamics CRM´s Scrapbook
By Carlos Amorim Junior

  
 
Microsoft Dynamics CRM´s Scrapbook > Biblioteca  

Biblioteca

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Os livros aqui apresentados são uma coletânea pessoal que sugestiono ao visitante como referências ao Microsoft Dynamics CRM.
  
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É o clássico para quem quer se aprofundar nos conceitos de Costumer Relationship Management CRM Na Velocidade da Luz
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Livro nacional que aborda de maneira prática uma implementação do Microsoft Dynamics CRM 3.0 CRM Passo a Passo
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Outra ótima referências para customizações Microsoft Dynamics CRM Unleashed
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Material oficial do curso MOC do Curso de Applications
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Material oficial do curso MOC do Curso de Customization
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Material oficial do curso MOC do Curso de Installation
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Um dos melhores livros para o aprendizado das customizações do lado do cliente e do lado so servidor Programing Microsoft Dynamics CRM 4.0
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Um livro que retrata de maneira bem simples as melhores práticas de CRM. Uma leitura leve e rápida, que nos motiva a aprender mais sobre o assunto Receitas de Grandes Negócios
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Ótima leitura para entender a estratégia de CRM The CRM Handbook
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Ótima fonte técnica para aplicação das estratégias de CRM nos módulos do Microsoft Dynamics CRM Working with Microsoft Dynamics CRM 4.0
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