Olá,
Esses dias li uma publicação muito legal que falava de como estratégias de CRM podem ajudar as empresas em tempos de desafio econômico.
Abaixo, o link do artigo na íntegra.
Artigo em formato PDF
Vale a pena conferir!
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Carlos Amorim Junior"Trabalhe com amor, divida seu conhecimento com a comunidade." http://www.dynamicscrm.com.br