Caso você esteja buscando informações sobre as certificações disponíveis para
o Microsoft Dynamics CRM, veio ao lugar certo! Abaixo, uma compilação das provas
disponíveis sobre o produto e links para materiais de estudo, cursos e fórums.
MB2-421 - Microsoft Dynamics CRM 3.0 Installation
& Configuration
Resumo: Mede o conhecimento do candidato sobre a
instalação e configuração do Microsoft Dynamics CRM 3.0 na seguinte proporção:
Componentes de uma implementação: 24%
Planejamento: 18%
Entidades customizadas: 23%
Instalação: 23%
Configuração: 22%
Manutenção: 13%
Obs: a somatória dos percentuais excede 100%, mas é desta forma que
está no site da Microsoft
Formato:
120 minutos
50 questões
Score mínimo de 70%
Questões de múltipla escolha com múltiplas respostas
Disponível em português: Não
Guia de preparação:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=1FF067F8-4F77-40F0-AE9C-68ADA7D4F16A&displaylang=en
Cursos online:
https://www.microsoftelearning.com/eLearning/offerDetail.aspx?offerPriceId=112602
Fórum:
http://www.dynamicscrm.com.br/Lists/Prova%20MB2421%20%20Microsoft%20Dynamics%20CRM%2030%20Installati/AllItems.aspx
MB2-422 - Microsoft Dynamics CRM 3.0
Customization
Resumo: Mede o conhecimento do candidato sobre a
customização do Microsoft Dynamics CRM 3.0 na seguinte proporção:
Planejamento de customizações: 11%
Customização de entidades: 16%
Trabalho com entidades customizadas: 23%
Workflow: 13%
Customização de relatórios: 11%
Configuração de integração com aplicações: 9%
Formato:
120 minutos
70 questões
Score mínimo de 70%
Questões de múltipla escolha com múltiplas respostas
Disponível em português: Sim
Guia de preparação:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa682854.aspx
Cursos online:
https://www.microsoftelearning.com/eLearning/offerDetail.aspx?offerPriceId=112601
Fórum:
http://www.dynamicscrm.com.br/Lists/Prova%20MB2422%20%20Microsoft%20Dynamics%20CRM%2030%20Customizat/AllItems.aspx
MB2-423 - Microsoft Dynamics CRM 3.0 Applications
Resumo: Mede o conhecimento do
candidato sobre a extensibilidade do Microsoft Dynamics CRM 3.0 na seguinte
proporção:
Conceitos: 13%
Gerenciamento de vendas: 30%
Automação de marketing: 22%
Gerenciamento de serviços: 20%
Agendamento de serviços: 15%
Formato:
120 minutos
60 questões
Score mínimo de 70%
Questões de múltipla escolha com múltiplas respostas
Disponível em português: Não
Guia de preparação:
Cursos online:
http://www.microsoft.com/learning/elearning/course/8521.mspx;
http://www.microsoft.com/learning/elearning/course/8522.mspx;
http://www.microsoft.com/learning/elearning/course/8523.mspx;
http://www.microsoft.com/learning/elearning/course/8524.mspx;
Fórum:
http://www.dynamicscrm.com.br/Lists/MB2423%20%20Microsoft%20Dynamics%20CRM%2030%20Applications/AllItems.aspx
MB2-498 - Microsoft Dynamics CRM 3.0 Extending
Em construção
MB2-631 - Microsoft Dynamics CRM 4.0
Customization and Configuration
Em construção
MB2-632 - Microsoft Dynamics CRM 4.0 Applications
Resumo: Mede o conhecimento do candidato na
utilização dos módulos do Microsoft Dynamics CRM 4.0 na seguinte proporção:
Conceitos: 34%
Vendas: 18%
Marketing: 16%
Serviços: 18%
Agendamento de Serviços: 14%
Formato:
100 minutos
50 questões
Score mínimo de 70%
Questões de múltipla escolha com múltiplas respostas
Disponível em português: Não
Guia de preparação:
http://www.microsoft.com/learning/en/us/exams/dynamics/632.mspx
Cursos online:
https://www.microsoftelearning.com/eLearning/offerDetail.aspx?offerPriceId=220364
Fórum:
http://www.dynamicscrm.com.br/Lists/Prova%20MB2632/AllItems.aspx
MB2-633 - Microsoft Dynamics CRM 4.0 Installation
and Deployment
Em construção
MB2-634 - Microsoft Dynamics CRM 4.0 Extending
Em construção
Cada certificação, concede ao candidado aprovado o título de Microsoft
Certified Business Management Solutions Specialist for Microsoft Dynamics CRM
